Ah, YouTube. Mislite da možete otići, ali to vas povuče natrag. To je otkrio tim u Watcheru kada su pokušali sići s platforme i pokrenuti vlastitu pretplatničku uslugu, što je bilo tako monumentalno loše da su se povukli danima kasnije.
to je nakon oglasivši se i razljutivši gotovo cijelu bazu svojih obožavatelja. Dakle, što se dogodilo?
žaba bik captain laserhawk
U petak, 19. travnja, Watcher objavio video koje je neko vrijeme zadirkivao na svojim platformama društvenih medija. Video je nazvan Zbogom YouTube i bio je otprilike 14-minutni video dokumentarnog stila u kojem su tri ključna člana tima, Steven Lim, Ryan Bergara i Shane Made, razgovarali o svojoj dosadašnjoj karijeri na YouTubeu i kako je to utjecalo na njih, a onda su objavili da odlaze... kako bi pokrenuli vlastitu pretplatničku uslugu koja je bila iza paywalla od 5,99 USD. To im nije dobro pošlo za rukom i morali su očekivati neku reakciju, ali možda ne baš u onom opsegu koji su dobili od obožavatelja koji su se osjećali iznevjerenima, izdanima i iskorištenima od strane brenda.
Komentari ispod videa stizali su gusti i brzi (i urnebesni—ozbiljno, neki od njih su pravo komedijsko zlato), i dok su neki pokušavali istaknuti da je Watcher posao, drugi su samo bili zbunjeni da bi izdali bazu obožavatelja koja je napravila ih. Obožavatelji su istaknuli da 5,99 dolara mjesečno nije pristupačno za mnoge gledatelje – ne povrh trenutne krize troškova života, ne povrh svih drugih usluga strujanja koje nude puno više nego što bi Watcher mogao, a ne povrh činjenice da su mnogi od Watcherove publike često mladi odrasli ljudi. Ili su studenti ili imaju početničke poslove, bore se s plaćanjem stanarine, namirnica i računa.
(Gledatelj, YouTube)
I sam sam strastveni pratilac dečki, iz njihove Buzzfeed dana do sada, uživajući u zabavnom sadržaju koji stvaraju, kao što je zabavna, ali duboko informativna serija Puppet History, jezive i jezive Ghost Files i Too Many Spirits puna lutaka. Volim njihov sadržaj gotovo cijelo desetljeće, posebno odnos između Madeja i Bergare, koji mnogi obožavatelji apsolutno obožavaju, ali ova me je objava iznervirala. Nisam mogao pojmiti kako su mislili da je dobra ideja uzeti sve emisije koje su kreirali besplatno, a koje smo zavoljeli, i jednostavno ih staviti iza paywalla.
Obožavatelje nije briga što moraju vidjeti neobičan oglas ili sponzorstvo; niti ne marimo previše za povećanu kvalitetu proizvodnje. Želimo ono što smo oduvijek željeli: gledati njihov odnos, saznati neke zanimljive činjenice i gledati Bergara kako pokušava ne izgubiti zdrav razum u jezivim kućama. Pitao sam se bi li novac mogao biti problem za grupu, ali oni imaju uspješan Patreon na kojem članovima već naplaćuju dodatni sadržaj i vjerojatno zarađuju mnogo novca od svojih sponzorstava i oglasa.
Pa, nakon što su iskusili tri dana neprekidnog bijesa i razočaranja svojih obožavatelja, vratili su se — ispričati se. Trebali bismo do sada znati da tri tipa sjede na sofi i izgledaju ozbiljno, što znači da je potrebno objašnjenje. Video počinje snažno time što su od početka izjavili da im je žao, oni su to zeznuli. Lim počinje sa, Zabrljali smo, a Madej nastavlja,
Čitali smo stvari koje ste govorili i žao nam je zbog načina na koji smo ovo riješili, kao i zbog načina na koji smo to komunicirali. Razumijemo odakle dolazite - i odmah uvodimo promjene.
Odlučili su da neće zauvijek napustiti YouTube, već da će videozapisi nastaviti objavljivati na platformi mjesec dana nakon što budu objavljeni na njihovoj usluzi streaminga, što znači da fanovi koji si ne mogu priuštiti 5,99 dolara neće zauvijek biti isključeni iz svog sadržaja.
(Gledatelj, YouTube)
Odustali su od mnogih izjava koje su dali u svom prvom videu, navodeći da će članovi Patreona dobiti besplatan kod za pretplatu na platformu za streaming Watcher, a također će vratiti novac svima koji su se prijavili za platformu, ali radije ne bi sad kad znaju videozapisi će s vremenom biti besplatni na YouTubeu. Također su se ispričali zbog načina na koji su prenijeli svoju oproštajnu poruku, a Bergara je izjavila da je bila neosjetljiva. Nismo pravilno izrazili koliko vas sve cijenimo i jako smo loše objasnili razloge ovog prijelaza.
Lim također dodaje vlastitu ispriku u vezi s troškovima, a mnogi su komentari bili usmjereni na Lima koji je govorio o prilično luksuznom načinu života u određenim prošlim videima, navodeći,
Također se želimo duboko ispričati zbog našeg neznanja o utjecaju troška. Žao nam je što smo izjavili i implicirali da je to cijena koju si svatko može priuštiti, a u potpunosti priznajemo da nije.
Što se mene tiče, isprika i odustajanje ponovno su potvrdili dio moje vjere u marku, ako ne i svu, iako su donijeli početnu odluku da mnoge od nas ostave iza sebe. Također pokazuje snagu pritiska obožavatelja na platforme poput YouTubea. Tvrtke na YouTubeu žive i umiru od svojih obožavatelja - razljutite ih i posljedice će završiti. Iako se moram zapitati zašto su uopće mislili da je ovo dobra ideja, tješi me činjenica da vide štetu koju je njihova odluka nanijela njihovim obožavateljima i razum da se pristojno ispričaju i isprave svoje pogreške.
(istaknuta slika: promatrač, YouTube)
